pklv-এ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

pklv-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এটি শুধু আমাদের নীতি নয় — এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য আমাদের নৈতিক দায়বদ্ধতা। বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আমরা কঠোরভাবে প্রয়োগ করি।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারি। কোনো ব্যবহারকারী যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার pklv সংরক্ষণ করে।

আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু বা কিশোর থাকলে, দয়া করে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টটি পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত রাখুন এবং আপনার লগইন তথ্য কখনো তাদের সাথে শেয়ার করবেন না।

জুয়া বা গেমিং আসক্তি সবসময় একবারে স্পষ্ট হয় না। এটি ধীরে ধীরে বাড়তে থাকে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:

• গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা
• আগের চেয়ে বেশি অর্থ বা সময় ব্যয় করার প্রবণতা
• গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলা
• হেরে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধার করতে বারবার ফিরে আসা
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া
• গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা সম্পদ বিক্রি করা
• মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা একাকীত্ব কাটাতে গেমিং করা

pklv-এ আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি আপনাকে আপনার বাজেটের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং অতিরিক্ত ব্যয় রোধ করে।

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — এটি ইচ্ছাকৃত সুরক্ষা ব্যবস্থা।

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় এই সীমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন বা কমাতে পারবেন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো pklv-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আপনি দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।

স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করা হবে। এই সময়কালে আপনি নতুন কোনো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না।

স্ব-বর্জনের জন্য [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। স্ব-বর্জন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞাপন পাঠানো হবে না।

নিম্নলিখিত সময়কালের জন্য স্ব-বর্জন আবেদন করা যাবে:

• ৬ মাস — স্বল্পমেয়াদী পুনরুদ্ধারের জন্য
• ১ বছর — মাঝারিমেয়াদী বিরতির জন্য
• ৫ বছর — দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষার জন্য
• স্থায়ী — যদি আপনি পুরোপুরি গেমিং ছেড়ে দিতে চান